泡泡玛特：云技术让中国艺术走向全球

在全球化的大背景下，中国企业的出海战略已经成为了推动国家经济发展的重要引擎。从最初的“走出去”到现在的“全球化布局”，中国企业的出海之路早已不再是单纯的商品输出，而是资本、技术、服务、文化等多元化的输出。在这个过程中，中国企业不仅在全球范围内展示了自身的实力和影响力，也为全球经济发展注入了新的活力。

泡泡玛特是国内耳熟能详的潮流文化品牌，目前已经在欧美、亚太等区域的多个国家开展了线上商城及线下门店业务。通过借助亚马逊云科技提供的计算、存储、数据库、数据分析以及容器等服务，泡泡玛特能够快速搭建独立站点，快速部署全球业务，并节省成本及缩短合规周期。

目前，亚马逊云科技在全球 32个地理区域内运营着102个可用区，服务共计多达245个不同国家和区域，不仅能为泡泡玛特当前的北美暨全球两个不同在线商城服务站提供支持，更能轻松拓展，令泡泡玛特接下来的业务扩张轻而易举。目前，泡泡玛特的所有海外在线商城业务均运行在亚马逊云科技所提供的服务上。

出海，让中国艺术走向全球

泡泡玛特首席消费者运营官周树颖表示：商业有国界，但是艺术是没有国界的。泡泡玛特在全球范围内挖掘艺术家，帮助他们像运营明星一样运营他们的IP，再通过工业化手段完成产品，触达消费者。目前，全球众多国家的消费者对泡泡玛特产品接受程度非常高，在包括亚马逊云科技在内的这些海内外各种合作伙伴的支持下，泡泡玛特的全球化运营取得了令人瞩目的成果。

“亚马逊云科技提供的云服务完全符合我们的要求，并为泡泡玛特全球自建官方商城提供了强力支持。通过亚马逊云科技的产品，包括数据库、服务器，通过代运营的方式来节省成本。最终给消费者提供了稳定、流畅的客户体验。”谈到与亚马逊云科技的合作，泡泡玛特CTO 邢宗宇这样介绍道。

出海的不同国家和地区对于数据安全有不同要求，亚马逊云科技在这方面有着丰富的经验。泡泡玛特出海选择亚马逊科技的首要原因也在于此。

在谈及与泡泡玛特的合作时，亚马逊云科技大中华区解决方案架构师部架构师经理姜振勇则补充说到：“安全合规是企业出海过程中选择云平台的重要和关键因素之一。亚马逊云科技具备完整的能力和实践，并首创了安全责任共担模型。首先，亚马逊云科技负责云自身的安全合规，保证底层云基础设施和云服务的安全和合规，出海客户可以直接继承；其次，提供了300多项安全、合规和治理方面的服务与工具。这些工具与亚马逊云科技的云服务高度集成，可以实现高度的自动化。最后，亚马逊云科技还与客户分享自身超过17年的合规经验，并与全球合作伙伴为客户提供咨询服务和相应的解决方案。”

同时，亚马逊拥有全球化的电商网络，在产品、品牌推广及生态化建设方面也给予泡泡玛特很多帮助，尤其是在北美、东南亚等市场。

目前，泡泡玛特已步入出海的第二阶段，克服了在第一阶段面临的规模化等问题。泡泡玛特海外门店已处于100%盈利的状态。在第二阶段，每个国家都会有自己的本土团队和全球化的总部团队，两支团队相互之间的协同是未来发展的重点。

泡泡玛特通过更多创新技术手段触达消费者

从触达消费者这件事来看，仅凭一套IT系统是无法支撑整个商业模式的。

在国内，泡泡玛特有很多种方式触达消费者，包括线下店、线上店、自动售买机、平台电商等。其中平台电商就包括天猫、京东、抖音以及私域等方面，可谓丰富多彩。

泡泡玛特在国内的线下店的收银屏幕是双面屏，用户购买商品后，会出现一个付款码，当扫完付款码后会跳到小程序，更新了大家以前对POS机模式的认知。自动售卖机也是如此。所以，泡泡玛特是通过技术将多套IT系统串联起来，以多种方式触达消费者。

邢宗宇认为，在国内，所有的数据都在品牌方的数据中台下，可以进行完善的用户画像描绘。但在不同的国家和地区，甚至不同的IP，其用户画像就完全不同。所以，可支持多套系统的海外数据中台才可满足需求。

在数据中台的支持下，泡泡玛特可将数据回收并对进行分析，最后再反哺给所有的业务。至此构建起一套完整的闭环体系，更好地服务于当地消费者。

云端技术助力泡泡玛特快速拓展

亚马逊云科技为泡泡玛特提供了强大的技术支持。通过亚马逊云科技的弹性计算服务，泡泡玛特可以根据业务需求灵活调整计算资源，确保在线商城的稳定运行。同时，亚马逊云科技的机器学习服务也为泡泡玛特提供了丰富的算法和模型，帮助其实现精准推荐、智能搜索等功能，提升用户体验。

存储方面，通过亚马逊云科技的Amazon S3存储服务，泡泡玛特可以实现海量数据的高效存储和管理，满足全球用户对数据存储的需求。

数据库方面，泡泡玛特采用亚马逊云科技专为云打造并兼容MySQL和PostgreSQL的关系数据库Amazon Aurora，可以在不改变既定技术架构的前提下，获得5倍于标准MySQL的吞吐量，以及3倍于标准PostgreSQL的吞吐量，并具有低延迟的特点，有效降低数据库运维成本。

基于Amazon EKS强大的易用性，泡泡玛特能够在相对更短的时间内完成了容器技术相关的学习和容器的实际部署，在这方面同样获得了10%人力成本和时间成本上的节约。

泡泡玛特基于亚马逊云科技构建北美与全球独立站，不仅节省了成本，还提高了运营效率。同时，由于亚马逊云科技的全球布局，泡泡玛特还能够更加灵活地扩展到其他国际市场，实现全球化业务的快速拓展。

通过这些先进的技术和解决方案，能够帮助像泡泡玛特这样的企业在海外市场获取更多机遇，同时还可提高效率、降低成本，并保障业务的稳定性、可靠性。随着越来越多的中国企业选择出海，云服务将继续发挥重要作用，助力他们实现全球化的愿景。