VMware数字化工作空间解决方案，满足演变的业务连续性需求

VMware近日展示了企业如何利用VMware数字化工作空间VMware Workspace ONE平台，满足快速发展的业务连续性需求，并提供高效的参与式数字化员工体验。其中包括：Brisbane Catholic Education、BN Vital、Cofense、Nebraska Medicine、Preferred Mutual和Tyler Independent School District。此外，VMware宣布面向关键员工体验场景的数项Workspace ONE功能正式可用，覆盖加速入职流程、打造全新工作方式、保障远程优先的工作团队等场景。

VMware高级副总裁兼终端用户计算总经理Shankar Iyer表示： “特殊业务时期，企业正依靠我们的数字化工作空间解决方案，帮助他们的员工远程工作、保持工作效率、增进联系，提供更安全的任意终端的应用访问。同时，我们正不断升级解决方案，改善员工从受聘到退休的全面数字化体验，帮助企业赢得并留住顶尖人才。”

VMware Workspace ONE客户故事

全球企业都在采用智能化数字工作空间Workspace ONE平台，为员工提供定制化体验，帮助员工入职第一天即可通过任意设备访问任意应用，从而最大程度提升员工的参与度和工作效率。近日，数位客户分享了Workspace ONE帮助其人力资源和IT团队实现员工和终端用户体验转型的故事。

Brisbane Catholic Education（BCE）负责监督147所学校、11000名教职人员和72000多名的各年级学生。 “每个学期开始时，我们的IT团队都要花费大量时间为新生人工部署和配置设备。连续好几个星期，我们只能呆在学校里手动部署数千台设备。复杂的数字化问题还会在课堂上出现。老师每堂课都要花10多分钟让学生登录，而处理应用或设备问题常常影响到课堂教学。我们亟需一种更好的办法。” BCE高级信息技术官Paul Saltmarsh表示， “VMware Workspace ONE让我们的团队能够更安全地设置各种操作系统、型号的设备，并为设备分配新的ID，不必耗费数周，数小时内即可完成，让我们的效率和成本效益实现了巨大飞跃。更重要的是，Workspace ONE Intelligent Hub的应用为教师和学生提供了流畅的数字化环境，帮助他们探索和培养数字化技能。Workspace ONE还帮助提高学生素质和教育质量。

BN Vital是哥斯达黎加领先的国家银行Banco National的养老基金运营商。哥斯达黎加BN Vital信息技术经理Juan Carlos Siles表示： “此前，自然灾害、罢工等事件波及国家基础设施和交通，导致日常工作停摆。为此，我们需要一种技术解决方案，让我们的员工能够在任何有互联网连接的地方继续工作。借助VMware Workspace ONE，BN Vital的员工如今可以使用任意设备，安全访问关键的业务应用和公司资源。不仅提升了员工工作方式的灵活性，我们还得以降低实体办公地点的相关管理成本，并在几乎所有可想象的情况下保持业务连续性。”

Cofense总部位于弗吉尼亚州利斯堡，是一家全球领先的智能网络钓鱼防御解决方案供应商。Cofense技术运营和安全服务副总裁Mark Zigadlo表示： “Cofense的技术基础架构完全为云端运行而构建，我们需要一款能够在云上管理Windows 10和Mac OS新配置文件和策略的端点身份管理解决方案。VMware Workspace ONE在这方面表现出色，与我们的Azure Active Directory Services无缝集成。该平台强大的集成能力帮助我们持续改进、加快从入职到退休的员工体验。我们最近一年新招聘近250名员工，人员近乎翻倍，而Workspace ONE仅在配置时间上就为我们的IT团队节省了约625小时。”

Nebraska Medicine负责运营整个奥马哈市和拓展地区的医疗网络，为1000多名医生和近40所专科及初级卫生院提供服务。其研究和教育合作伙伴——内布拉斯加大学医学中心（UNMC）拥有六所学院、两家研究所和一项研究生项目，并为20多个项目中的近4000名学生提供服务。Nebraska Medicine信息技术副总裁Brian Lancaster表示： “在过去一年中，我们成功为内布拉斯加州医学中心和UNMC园区的临床医生、员工、教授和学生们提供了VMware Workspace ONE，帮助他们通过任意设备、无缝访问关键应用。新冠病毒疫情出现后，教授和学生们正使用Workspace ONE访问应用，在虚拟环境中运行包括实验在内的所有课程。在内布拉斯加州医学中心，所有不需要前往医院的员工都被要求在家办公，并从Workspace ONE访问所需应用和资源。我们在数字化工作空间策略上的投入切实帮助我们在特殊时期保持业务连续性，交付更好的服务。”

Preferred Mutual通过跨纽约、新泽西州、马萨诸塞州和新罕布什尔州500多家独立代理商的网络，为超过232000位个人和企业客户提供财产和意外伤害保险。Preferred Mutual首席系统工程师Ben Moore表示： “我们的300多名员工许多都在远程办公。作为一家金融服务公司，我们在管理应用和端点时必须遵守安全和隐私要求。我们使用VMware Workspace ONE实现自带设备（BYOD）项目，并使用VMware Horizo​​n帮助员工在任意地点、通过任何类型的网络访问桌面。VMware终端用户计算技术不仅为员工提供了灵活的工作方式，还采用零信任安全性方式，帮助我们更好地保护员工设备上的数据。”

Tyler Independent School District（ISD）很早就将技术与学习体验相结合，帮助德克萨斯州东部近18000名K-12学生为未来就业做好准备。 Tyler ISD首席技术官Joseph Jacks表示： “凭借由VMware Horizon提供支持的ISD虚拟桌面基础架构（VDI），学生可以在课堂内外使用最新的数字化工具。这项移动技术提升教育质量，帮助学生为实际就业做好准备。借助VMware Workspace ONE，我们可以在几分钟内为整个学区课堂使用的iPad、MacBook、Chromebook、个人电脑等任意设备进行更新。VMware为我们提供了所需灵活性、安全性、移动性和不限设备的方式，从而为学生、教师和员工提供类似的现代数字化体验。”

VMware扩展数字化工作空间组合，满足关键员工体验需求

Workspace ONE提供极具吸引力和定制化的员工体验，帮助企业应对最严峻的人力资源和IT挑战，例如：

加速入职流程：Workspace ONE简化设备与公司资源间的连接，帮助员工从入职第一天起即可访问所有重要应用和服务。
打造全新工作方式：Workspace ONE通过向员工不断提供公司信息，利用精心策划的企业通讯，帮助公司挖掘和留住顶尖人才。例如人力资源和IT团队可以通过将Workspace ONE与第三方系统相集成，简化复杂的工作流程。
培养远程优先体验：Workspace ONE帮助企业打造建立数字化环境，管理帮助远程员工取得成功的员工策略，从而帮助每名员工成功。VMware通过以下方式帮助企业建立远程工作队伍：
在企业或个人终端上提供能够访问关键应用的数字化工作空间
更好保护所有远程访问企业资产的端点
加快企业应用远程连接时的性能
提供即时按需的新用户扩展弹性

近日，VMware宣布VMworld 2019美国和欧洲大会发布的多项Workspace ONE Intelligent Hub功能正式可用，旨在改善从入职到退休的全面数字化员工体验，包括：

入职前员工体验：基于Workspace  ONE覆盖iOS、Android、Windows 10和macOS等多个平台的开箱即用入职选项，入职前支持功能帮助企业在正式入职前便能与员工互动。录用后，IT管理员可以通过Workspace ONE在Workspace ONE Intelligent Hub上配置一整套应用和电子工作流程，例如员工目录访问、内网、福利注册和新设备选择等。这帮助员工在入职前深度参与，让企业提供出色的新员工体验，从候选人接受录用开始提高参与度。
Workspace ONE Intelligent Hub Passport：Workspace ONE Intelligent Hub“通行证” 结合员工的技术与实际体验，让员工出入实体办公室更为简单。通过与HID Global的合作，员工可以在个人或公司移动设备上使用Intelligent Hub应用，获得进入办公室的许可。
Workspace ONE Cards：Workspace ONE Cards通过拍摄名片，将详细信息自动添加到Intelligent Hub保存的联系人中，帮助员工保存和管理人脉。
Intelligent Hub “For You” 选项：为了简化提供员工信息，实现定制化的应用内体验，Intelligent Hub新增 “For You”选项，可根据员工职能、位置和应用使用行为，弹出最为相关的通知。